新常态| ALE法国-火狐体育手机

Eric Lechelard

novembre 06, 2023

Éric Lechelard, Directeur RH d’ALE, 分享建立混合工作模式所固有的变化的经验.

Depuis 2020, 混合工作有了相当大的发展, 涉及公司的新组织和, notamment, 人力资源层面的转型需求.

在这三个博客系列中, 了解阿尔卡特朗讯企业如何应对人力资源部门面临的三大挑战. Dans ce premier volet, eric Lechelard回顾了混合工作的实施和对当前新常态变化的支持.

Comprendre et s’adapter

在全球卫生危机之前, 我们有一个公司的方法，包括提供最少的远程办公天数. 然而，一些有自由贸易协定的国家采取了不同的方法, 比如美国和盎格鲁-撒克逊国家, 谁已经在这种工作方式上走得更远了. 与你履行雇佣合同的地方相比，这些国家的规定可能更自由. S’agissant de la France, 2020年3月，我们经历了一个非常快速的过渡到远程办公，以确保活动的连续性. 我们必须迅速适应，提出一个混合的工作组织, 即100%在现场现场, 50%或比例有待找到, ou 100% à la maison. 在第一次密封期间，滑块完全向右移动，其末端看不到. ale的优势在于在这一集之前就有了远程办公的经验. 因此，我们的组织已经知道杂交的问题. 在过去的20年里，我们在公司里有一种游牧文化，因此有能力在不同的地方工作.

全速数字化转型

第一个挑战是将团队转换到数字世界，因为许多人还没有在PC上的远程对话模式中使用这么大比例的彩虹. 彩虹阿尔卡特朗讯企业是我们开发的云协作平台吗. 我们面临的挑战是迅速转向使用Rainbow，因为我们没有其他选择来维持公司的运营能力, 在国际层面, 由于并非所有国家都受到同样的限制:并非所有国家都在同一时间或在相同的条件下限制. Ensuite, 在这段时间结束时, 一种新的常态正在慢慢形成, 但有必要陪伴他, 需要重新建立社会联系和集体. 如果有些人在远程办公中找到了很大的保护, 这并非没有附带影响. 一些员工在心理上遭受了孤立, 我在这里指的是小屋综合症 .

团队精神和混合工作

当世界进入新常态时, 真正的挑战之一是恢复团队精神, 已经被广泛侵蚀了. Aujourd'hui, 弱点依然存在, 不仅仅是在工作中, mais dans l'ensemble, 由于迄今为止难以想象的压力，团队和个人在日常生活中承受着压力. 对于ALE来说，首要任务是恢复团队凝聚力. 第二要务是学会管理混合. Du point de vue des RH, 我们对这两个世界的期望是一样的, 也就是说，那些在现场的人和那些在远处的人. 有些人说要在远程办公中工作更多, 什么可能对保持工作与生活的平衡构成风险. Ainsi, 我们被迫加强尊重断开连接权利的义务, 记住，同样的规则也适用, 无论你是在办公室还是在远处.

伴随变化

在混合工作中需要解决的另一个问题是, 这是新员工的整合. 我们往往会忘记什么, 今天的组织是建立在面对面的基础上的. 在快速过渡到混合模式期间, 在工作场所有更多的模糊, 但尽管如此，我们还是不得不继续经营这家公司, comme par exemple, 欢迎交替和新员工.

所有这些都引发了许多问题:这些新员工对公司的依恋是什么? ? 会和以前在那里的人一样吗 ? 我们将如何留住人才 ? 如何培养能力 ? 最大的问题是:如何创造集体 ?
很明显，在这种混合模式下，在公司内部建立专业网络更加复杂. 有助于留住人才, 有必要重新思考工具, notamment de management, 让人们之间有更多的参与和联系, 从接近中重建. Chez ALE, 因此，为混合动力管理人员设立了专门的培训课程, 以非常具体的方式使他们意识到与面对面或完全远程管理团队的差异有关的某些方面.

还有一件事需要提到, 这就是视频的作用, 哪一种被广泛使用. 在健康危机之前，视频很少用于协作工具. Cependant, 与遏制有关的浸泡, 这是在一个周末完成的, 结果是把每个人都放在镜头前. 否则，我们再也看不到任何人了 ! 从那时起，这种习惯就一直存在，它有助于保持员工之间的联系. Aujourd’hui, 开着相机已经不是问题了, 这在一段时间前是完全不同的.

这就是我们可以从混合模式的演变中学到的. 事情已经发生了不可逆转的变化. 在此之前，社会主体是由存在联系在一起的, 现在它必须被其他东西焊接起来. Cette autre chose, 这是技术和创造团队精神的愿望, 即使员工被公里或大洲隔开.

阅读或重读我们的“人力资源面临数字化转型的挑战”系列博客:

ale法国人力资源总监eric Lechelard的3条建议

1. 了解公司的背景和转型能力

一些公司，比如ALE，非常数字化，而另一些则不那么数字化. 基于对组织的分析, 你必须考虑在每个公司都可行的解决方案. 这可能涉及外联网问题, de flottes de GSM, etc… Ensuite, 我们需要看看如何让服务从任何地方都可以访问, en toute sécurité.

2. 支持团队和经理

这一点非常重要，因为管理方法和技术正在发生变化。. 并不是每个人都对使用vpn和网站感到满意... Il faut donc, et avant toute chose, 充分了解员工的舒适度，确保他们不会面临与数字相关的压力. 听到这样的争论:“我不知道如何使用它……我害怕……我会被评判……我不称职……”会阻碍你的转变。. 在整个过程中提供指导和支持是至关重要的. 这适用于公司在各个领域提供给员工的所有工具:时间管理, notes de frais, outils de management, 沟通与协作.

3. 让每个人都成为转型的参与者

如前所述，数字转型伴随着风险, 我们必须避免骨折. Cela étant dit, le plus important, c’est le risque cyber, 我们系统安全的最大漏洞是人通过使用盗版应用程序或不符合工具, l’information nomade, etc. 因此，有必要确保员工充分理解提供所有访问权限意味着什么, 在安全方面无处不在, 通过不断培训他们了解网络风险和最佳实践.

Eric Lechelard

阿尔卡特朗讯企业国际法国人力资源总监

在电信和信息系统领域有超过20年的经验, 在法国阿尔卡特朗讯企业(ALE International)担任5年人力资源主管, Eric LECHELARD负责支持ALE国际集团的所有团队进行战略转型.

Eric LECHELARD首先是专业服务和客户支持方面的专家. 他在服务领域担任过各种职务, 包括集团企业事业部所有专业服务团队的负责人. Depuis les Etats Unis, 他负责售前活动, design, 战略客户的所有通信和网络解决方案的架构和24 / 7运营:一家总部位于美国的大型医院集团. 他还负责集团企业部门的全球客户支持活动, 在进入ale国际人力资源部门之前.

电信和网络工程师文凭, 他接受过服务和销售方面的培训, 并于2017年在Caen iae获得人力资源管理硕士学位.

A propos de l'auteur